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Operador Marítimo Turístico
12/2005

Empresa Licenciada pelo
Instituto de Conservação da
Natureza e Biodiversidade

Liberty Seguros
027/00002706
095/00933336
Perguntas Frequentes
Onde me devo dirigir para realizar as actividades?
Como efectuar uma reserva?
Como efectuar um pagamento?
O que acontece se estiver mau tempo?
Que roupa e acessórios devo trazer para as actividades?
Estas actividades são seguras?
As actividades são para todas as idades?
Tenho alguns problemas de saúde, posso realizar as vossas actividades?
Que fazer no caso de não reunir o grupo mínimo exigido para a actividade?
Respostas
 :: Onde me devo dirigir para realizar as actividades?
Regra geral, o ponto de partida para as nossas actividades é sempre Caminha, na estação da CP ou no parque municipal junto à primeira escada de acesso à plataforma de embarque do rio Coura (a contar da nacional). Ainda assim poderão ser escolhidos outros locais de encontro, conforme o local da actividade e a proveniência dos participantes.

 :: Como efectuar uma reserva?
Regra geral, deverá em 1º lugar proceder a uma pré reserva via e-mail, telefone ou correio. Depois, após aceite e confirmada por um responsável da MinhAventura, deverá proceder ao pagamento parcial ou total da actividade no prazo estipulado nas condições do contrato ou da actividade contratada.
Existem no entanto, algumas actividades nas quais não é necessário proceder a pagamentos adiantados, basta com efectuar a pré reserva.

Atenção aos prazos de envio das cartas, deverá ter em conta o tempo que demora a ser entregue a carta, de forma a esta chegar dentro dos prazos estipulados pela MinhAventura.

 :: Como efectuar um pagamento?
Os pagamentos podem ser feitos por transferência bancária para o NIB 0035-0195-0003-0915-3308-9, ou por cheque endossado à MinhAventura e enviado por carta para Calçada de Santo António, 1 2º Esq., 4910-112 Caminha/Portugal.

Atenção aos prazos de envio das cartas, deverá ter em conta o tempo que demora a ser entregue a carta, de forma a esta chegar dentro dos prazos estipulados pela MinhAventura.

 :: O que acontece se estiver mau tempo?
Em caso de mau tempo a MinhAventura reserva-se o direito de cancelar a actividade. Atenção, serão sempre os responsáveis da MinhAventura a decidir se a actividade é cancelada ou não. No caso de algum cliente faltar à actividade por motivos de mau tempo, será considerado uma falta à actividade, como tal não será reembolsado no dinheiro já pago, ou se for o caso, deverá proceder ao pagamento da actividade contratada.

 :: Que roupa e acessórios devo trazer para as actividades?
A roupa a trazer varia em função das actividades, mas regra geral aconselhamos, roupa ligeira e prática, chapéu, protector solar, água, toalha, muda de roupa, chinelos (no caso de actividades de água), botas ou sapatilhas de montanha (no caso dos trilhos).

 :: Estas actividades são seguras?
Sim. As actividades da MinhAventura são actividades de aventura e lazer. São idealizadas e desenvolvidas para que os clientes desfrutem ao máximo do momento, mas sempre de uma forma controlada e com baixo risco.

 :: As actividades são para todas as idades?
Sim, estas actividades são para todas as idades, embora por condições alheias à MinhAventura, pessoas com idades superiores ao 69 anos, não dispõem de seguro de acidentes pessoais.

 :: Tenho alguns problemas de saúde, posso realizar as vossas actividades?
Normalmente, nem todos os problemas de saúde são impeditivos da prática deste tipo de actividades. As nossas actividades têm uma componente física que, conforme os casos poderá variar entre o fácil e o difícil. Também é verdade que a dificuldade varia conforme a saúde e a capacidade física de cada pessoa, como tal aconselhamos a consultar o seu medico de família no caso de ter duvidas as suas capacidades para realizar alguma das nossas actividades.

 :: Que fazer no caso de não reunir o grupo mínimo exigido para a actividade?
Neste caso poderá optar pelas actividades abertas. A MinhAventura tem mensalmente várias actividades abertas para as quais não é necessário reunir um grupo mínimo para participar, consulte o nosso calendário.

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